Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar Asistenxa (en adelante, "la Plataforma"), aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar la Plataforma.

2. Descripción del servicio

Asistenxa es una plataforma SaaS de automatización empresarial con inteligencia artificial desarrollada por ChambaPRO SAPI de CV. Permite a los usuarios crear agentes IA, gestionar conversaciones, conectar integraciones de terceros (incluyendo servicios de Google como Gmail, Google Calendar, Google Sheets y Google Drive), y automatizar flujos de trabajo empresariales.

3. Cuentas de usuario

• Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.
• Notifícanos inmediatamente si sospechas acceso no autorizado a tu cuenta.
• No puedes crear cuentas de forma automatizada ni usar la plataforma para actividades ilegales.

4. Uso de integraciones de Google

Al conectar tu cuenta de Google a Asistenxa, autorizas el acceso limitado a los servicios de Google que selecciones (Gmail, Google Calendar, Google Sheets, Google Drive). Dicho acceso:

• Es voluntario y puedes revocarlo en cualquier momento desde tu cuenta de Google o desde Asistenxa.
• Se usa exclusivamente para proveer las funcionalidades que tú solicitas.
• Se rige por la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google.
• No transferimos ni vendemos datos de Google a terceros.

5. Uso aceptable

Al usar Asistenxa, te comprometes a NO:

• Usar la plataforma para actividades ilegales, spam o acoso.
• Intentar acceder a datos de otros usuarios sin autorización.
• Realizar ingeniería inversa o intentar copiar la plataforma.
• Sobrecargar intencionalmente los sistemas de la plataforma.
• Usar las integraciones de Google de formas que violen los Términos de Servicio de Google.

6. Planes y pagos

• El acceso a funciones avanzadas puede requerir un plan de pago.
• Los precios están sujetos a cambios con previo aviso de 30 días.
• No ofrecemos reembolsos por periodos ya consumidos, salvo error imputable a Asistenxa.
• Los pagos son procesados por proveedores seguros terceros. No almacenamos datos de tarjetas.

7. Propiedad intelectual

Asistenxa y todo su contenido (código, diseño, marca) son propiedad de ChambaPRO SAPI de CV. No puedes reproducir, distribuir ni crear trabajos derivados sin autorización escrita. El contenido que tú generás o subes a la plataforma sigue siendo tuyo; nos otorgas una licencia limitada para procesarlo con el fin de proveer el servicio.

8. Limitación de responsabilidad

Asistenxa se provee "tal como está". No garantizamos disponibilidad ininterrumpida. En la máxima extensión permitida por la ley, ChambaPRO SAPI de CV no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de usar la plataforma.

9. Terminación

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos. Al cancelar, eliminaremos tus datos conforme a nuestra Política de Privacidad.

10. Cambios a los términos

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios materiales se notificarán con al menos 30 días de anticipación por correo electrónico.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México, México.

12. Contacto

• 📧 info@asistenxa.com
• 🌐 asistenxa.com
• 🏢 ChambaPRO SAPI de CV — México