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Tareas Proactivas & Automatización
Automatización 24/7Operaciones & Colaboración

Tareas Proactivas & Automatización

Automatizaciones ejecutadas por Heartbeat, Schedules o eventos internos del sistema.

Configura agentes de IA que no esperan a que el cliente escriba: ejecutan rutinas por calendario, reactivan prospectos fríos y envían alertas estratégicas a tu equipo.

El Problema Habitual

Sistemas reactivos que dependen de que el cliente escriba, prospectos enfríados por falta de seguimiento y reportes manuales periódicos.

La Solución con Asistenxa

Un motor proactivo autónomo que ejecuta journeys de seguimiento, consolida métricas y envía reportes ejecutivos semanales.

Habilidades clave de este superpoder

Descubre las funcionalidades diseñadas para potenciar las operaciones de tu equipo.

Motor Proactivo Autonomous (Heartbeat & Cron)

Opera de forma proactiva sin esperar input del cliente: consulta métricas e inventarios en todos los módulos.

Secuencias & Journeys Multipaso Automatizados

Programa reglas de seguimiento: mensaje por chat abandonado, espera de N horas, envío de cupón y ruteo dinámico.

Resúmenes Ejecutivos Semanales de Métricas

Recolecta datos de ventas, tickets y chats para generar un informe analítico por IA que llega a tu equipo los lunes.

Filtros de Aprobación Humana & Alertas

Permite que la IA prepare la acción y solicite autorización a un asesor humano antes de ejecutar el envío.

Integraciones de este Superpoder

Redis Cron WorkerHeartbeat EngineWhatsAppSMSEmailMetrics Analytics

Preguntas Frecuentes

Respuestas claras a las dudas más comunes sobre la implementación de este superpoder.

Los chatbots tradicionales solo responden cuando el cliente escribe. Asistenxa opera como un sistema proactivo autónomo por Heartbeat/Cron: consulta datos en todos los módulos, analiza métricas y toma acciones automáticas sin esperar input del usuario.
Podés crear secuencias automatizadas paso a paso. Por ejemplo: si un cliente abandona el chat tras consultar un producto, el sistema espera 2 horas y envía un recordatorio; si no responde en 24h, envía una oferta y si contesta, deriva la charla.
Sí. Podés configurar tareas proactivas para recolectar métricas de todos los módulos del sistema (ventas, tickets, tiempos de atención) y generar un informe analítico por IA enviado automáticamente a tu equipo por WhatsApp o email cada lunes.
Tienen acceso total de lectura y acción a todos los módulos: pueden verificar inventario en E-Commerce/POS, consultar expedientes en Mesa de Ayuda, auditar la Pizarra RAG y enviar mensajes por la Bandeja Omnicanal.
Podés configurar un filtro de 'Aprobación Humana' para que la IA prepare la acción (ej. borrador de mensaje de re-enganche o reporte) y solicite autorización a un asesor antes de efectuar el envío con 1 clic.

¿Listo para potenciar las operaciones de tu empresa?

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